
12月6日,冬姿颯爽,天朗氣清,浙大二院眼科中心、浙江大學(xué)眼科醫(yī)院新院區(qū)盛大啟航。
六點,第一批患者已經(jīng)到達醫(yī)院。
七點,新院區(qū)已是人聲鼎沸。
八點,門診正式開始接待患者。
院內(nèi),身著白大褂的醫(yī)生端坐診間,耐心診治患者;佩戴胸牌的醫(yī)院員工、身著紅馬甲的志愿者來回穿針引線,傾力引導(dǎo)患者;手持就診單的患者坐滿候診椅,翹首等待,以期可以在“光明”之路上越行越遠。
院前,彩旗飄揚,抬手拍照的市民朋友駐足;安保嚴格執(zhí)行防疫政策,耐心核對健康信息;擺渡車靜靜等候需要返回解放路院區(qū)的患者和家屬;地鐵通道人來人往,患者步履不息,直奔通往醫(yī)院一層的扶梯。
有道是,海闊憑魚躍、天高任鳥飛。正如浙大二院眼科中心主任、浙江大學(xué)眼科醫(yī)院院長姚克教授表示:“今天是光明新起航,我們將以新院區(qū)開啟為起點,不斷提升患者就醫(yī)獲得感和幸福感,著力建設(shè)世界一流的眼科中心,早日實現(xiàn)醫(yī)院全體員工的夢想。”
姚克教授接受采訪
這里的醫(yī)生技術(shù)一直都很高、態(tài)度也一直都很好,現(xiàn)在環(huán)境也很好,城站這位置好,過來也更方便。我們是眼科的老患者了,今天來復(fù)查,我們約了10號的手術(shù),不然就手術(shù)也來這邊做了。
相比老院區(qū),這里看病節(jié)省了一大半時間。老院區(qū)各種排隊都要一兩個小時,看完起碼要半天時間。今天我們來,在一樓取號之后,去二樓找醫(yī)生看門診,幾乎沒排隊。
新院區(qū)環(huán)境相當好,寬敞亮堂,比老院區(qū)大很多。流程也很方便,看病檢查也比過去快多了,我家老伴今天來看白內(nèi)障,在二樓就把所有檢查都做完了,不用再陪著她樓上樓下跑來跑去。她在里面做檢查,我坐外面椅子上等著就好了,舒服多了。
我們開車帶小孩從諸暨過來,這邊交通比以前方便了很多,醫(yī)院兩層停車庫有200個停車位。而且地鐵站出來就是醫(yī)院,坐高鐵再轉(zhuǎn)地鐵也很方便,下次我們可能就不開車過來了。
屈光手術(shù)中心金紅穎醫(yī)生
今天第一個門診非常順利,流程也非常順暢,患者無需排長隊等候。這離不開每一位員工的努力!希望浙大眼科醫(yī)院這艘航母在姚老師的領(lǐng)導(dǎo)下,珍藏昨日榮耀,繼續(xù)乘風破浪,創(chuàng)造新的輝煌!也期待我們屈光手術(shù)中心能更加發(fā)展壯大,為更多的近視患者帶來美好“視界”。
白內(nèi)障中心俞一波醫(yī)生
從研究生開始到我們眼科也快20年了,在眼科中心老院區(qū)留下了太多珍貴的回憶和瞬間,于內(nèi)心是非常不舍的!但我始終堅信姚老師的高瞻遠矚,尤其是真正搬到新醫(yī)院后,各種硬件設(shè)施和細節(jié)設(shè)置,與UCLA和Mayo Clinic眼科相比,已然是國際化的超一流水準!在這樣的環(huán)境中工作和學(xué)習,很有幸福感。
整形與眼眶病中心張惠娜醫(yī)生
離開馬市街肯定還是不舍的,畢竟在那里學(xué)習工作了十幾年,但來到新院區(qū),看到寬敞明亮的就診環(huán)境,我想無論是醫(yī)護還是患者,都能在這里獲得更好的體驗。周末兩天我們一直在調(diào)試,我相信,新院區(qū)的一切都能迅速走上正軌,今天我已經(jīng)投入熟悉的工作中,未來我將以更大的熱情來服務(wù)患者。
斜視與兒童眼病中心湯霞靖醫(yī)生
我在新院區(qū)第一次門診的節(jié)奏和原來在解放路院區(qū)基本一樣流暢。早上接診的第一位患者是上周手術(shù)來復(fù)查的外省患者,表示院區(qū)搬遷后收到的提示非常明確,來復(fù)查也很方便;也有弱視戴鏡定期復(fù)查的小朋友媽媽表示新院區(qū)環(huán)境寬敞多了,可見新的眼科醫(yī)院真的能帶給大家更好的就診體驗。
為迎接浙大二院眼科中心、浙江大學(xué)眼科醫(yī)院門診開診,醫(yī)院特別籌劃了一個彩蛋——選取了前十位掛號的患者贈送專家號,患者可以享受1次名醫(yī)門診免收掛號費福利。
獲得此項福利的患者和家屬紛紛表示很驚喜,“醫(yī)院搬到新院區(qū),我們看病更快更方便了,沒想到還能獲得免費的專家號……”
姚克教授與獲得福利的患者合影
“患者來我們這里看病,就是對我們的信任。新院區(qū)在硬件設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境等各方面都有很大提升,希望今后能給患者帶來更好的就醫(yī)體驗”姚克教授說。
浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院眼科中心 浙江大學(xué)眼科醫(yī)院